Choxi: We ordered * tablets back on ***** as gifts for...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~anengryelf da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~anengryelf
GetHuman:~anengryelf - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anengryelf:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anengryelf un elenco di Choxi problemi comuni)
~anengryelf:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anengryelf sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anengryelf:We ordered * tablets back on ***** as gifts for our boys for Christmas, our card has already been charged for our order, we were constantly told that it would be escalated so that the product would arrive to my office no later than Monday, December **rd...we will now have to take time away from our family to go pick something up, that should've been here a least a week ago. When asked to speak with a higher up, I was told they would tell me the same thing. This is absolutely a DISGRACE!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~anengryelf:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anengryelf:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anengryelf:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~anengryelf:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anengryelf tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.