Choxi: Charged my card twice for the one item purchase...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy no longer frequent NMR da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy no longer frequent NMR
GetHuman:~Unhappy no longer frequent NMR - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy no longer frequent NMR:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
~Unhappy no longer frequent NMR:Ho usato un phone number che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Choxi:Contatta il servizio clienti Choxi GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy no longer frequent NMR un elenco di Choxi problemi comuni)
~Unhappy no longer frequent NMR:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy no longer frequent NMR sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy no longer frequent NMR:Charged my card twice for the one item purchased. After two emails and being on hold ** minutes and emailing screenshots of my cc statement, they refused to refund and stated I need to contact my cc customer service for help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~Unhappy no longer frequent NMR:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy no longer frequent NMR:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy no longer frequent NMR:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~Unhappy no longer frequent NMR:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy no longer frequent NMR tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.