Choxi: I ordered * rings and a bracelet on the **th of...
Una recensione del cliente Choxi da parte dell'utente GetHuman ~GAngster da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~GAngster
GetHuman:~GAngster - puoi dire ai nostri altri Choxi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GAngster:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Choxi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Choxi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GAngster un elenco di Choxi problemi comuni)
~GAngster:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GAngster sul servizio clienti di Choxi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Choxi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GAngster:I ordered * rings and a bracelet on the **th of December, I called * days before Christmas because I never received the items, they told me it was never shipped out yet, almost * weeks and still not even shipped yet? SO they said they would "escalate" the items. so a week later I finally recived my packages. Also my friend ordered a day after me she ordered a ring and a cross necklace. She called the same day I did because she received the necklace but no ring, they told her same thing it was never shipped out yet and they escalated the ring. She called ******** because she still didn't receive it the customer service representatives told her it was delivered well it wasn't so she asked for a supervisor and the supervisor tells her that it was sent to a completely different state! he said I will refund your money and you can go back on the website and order it again..like we would be that DUMB to order off them again. and then she asked well are you going to do anything for the waiting
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Choxi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Choxi?
~GAngster:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GAngster:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Choxi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GAngster:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Choxi clienti?
~GAngster:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Choxi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GAngster tratte dal suo Choxi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.