Chegg: can't buy book

Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman GetHuman-clicker da dicembre 8º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-clicker

GetHuman:GetHuman-clicker - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-clicker:Yeah. Era middle of the night, il dicembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman-clicker:Ho usato il numero 855-477-0177 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Chegg in cui mi trovavo:Chegg Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-clicker un elenco di Chegg problemi comuni)
GetHuman-clicker:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-clicker sul servizio clienti di Chegg

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-clicker:can't buy book
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/01/17?
GetHuman-clicker:When I add my rental to my cart it just sends me to an empty cart unable to pay for my order. I tried three internet browsers
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
GetHuman-clicker:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-clicker:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-clicker:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
GetHuman-clicker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-clicker tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 1º, 2017.

Chegg

2.71 di 5 stelle | 94 recensioni

La Chegg recensione di GetHuman-clicker

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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