Chegg: They have made a mess of my daughters order and...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~JimmieL da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~JimmieL
GetHuman:~JimmieL - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JimmieL:Yup. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JimmieL un elenco di Chegg problemi comuni)
~JimmieL:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JimmieL sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JimmieL:They have made a mess of my daughters order and have hung up on me. I am done, we will just pay the school bookstore, at least we can talk to them, now they are closed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~JimmieL:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JimmieL:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JimmieL:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~JimmieL:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JimmieL tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.