Chegg: My problem is not listed, the chat isn't workin...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~jeanne da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~jeanne
GetHuman:~jeanne - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jeanne:Yes I can. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jeanne un elenco di Chegg problemi comuni)
~jeanne:"Return an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jeanne sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jeanne:My problem is not listed, the chat isn't working and phone number isn't posted to the web page. Also, they have sent a duplicate order and charged me for it. Very Angry and no one to talk to
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~jeanne:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jeanne:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jeanne:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~jeanne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jeanne tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.