I sold my books to Chegg and they were suppose...
Una recensione del cliente Chegg da parte dell'utente GetHuman ~katie da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~katie
GetHuman:~katie - puoi dire ai nostri altri Chegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~katie:Yeah. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Chegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~katie un elenco di Chegg problemi comuni)
~katie:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~katie sul servizio clienti di Chegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~katie:I sold my books to Chegg and they were suppose to send money through the American express serve card that chegg offers. I have spent an entire week trying to get my money and they keep giving me the run around. Then have the nerve to say that if I do not claim my money in the next seven days I will no longer be eligible to receive that money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chegg?
~katie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~katie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~katie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chegg clienti?
~katie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~katie tratte dal suo Chegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.