Chase: After the usual automated phone prompts I waite...
Una recensione del cliente Chase da parte dell'utente GetHuman ~achasecustomer da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~achasecustomer
GetHuman:~achasecustomer - puoi dire ai nostri altri Chase clienti quando si è verificato il tuo caso?
~achasecustomer:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Chase e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chase descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~achasecustomer un elenco di Chase problemi comuni)
~achasecustomer:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~achasecustomer sul servizio clienti di Chase
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chase community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~achasecustomer:After the usual automated phone prompts I waited a few seconds while the line rang and a lady answered. She was helpful and answered my question but something didn't sit right with me. Maybe she was just too nice when I'm used to bad customer service. She also had quite a bit of an accent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chase. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chase?
~achasecustomer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~achasecustomer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chase di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~achasecustomer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chase clienti?
~achasecustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chase sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~achasecustomer tratte dal suo Chase problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.