Charter Communications: was an excellent customer for overe * yrs up un...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~hatethiscompany13 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~hatethiscompany13
GetHuman:~hatethiscompany13 - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hatethiscompany13:Sure. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hatethiscompany13 un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~hatethiscompany13:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hatethiscompany13 sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hatethiscompany13:was an excellent customer for overe * yrs up until i was robbed on mar. **th and called them to cancel my service because i was moving the next day and didn't know where to. they told me they would credit my account and i told them not to. got a bill for $*** and called them to find out what that was all about and they told me i was supposed to call them back to let them know i did not want to continue my service which was a total lie. asked for a supervisor who after waiting for ** minutes or more told me the same thing but they would give me a break and i would only have to pay for half of that. i said no way, i haven't lived there since the day after i called to cancel service. my bill has now been turned over to collections! charter *****! ridiculously unprofessional-DO NOT USE CHARTER NO MATTER WHAT
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~hatethiscompany13:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hatethiscompany13:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hatethiscompany13:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~hatethiscompany13:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hatethiscompany13 tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.