Charter Communications: The over all internet was good but when I went...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman GetHuman-sheabob da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-sheabob
GetHuman:GetHuman-sheabob - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-sheabob:Sure. Era morning, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-sheabob un elenco di Charter Communications problemi comuni)
GetHuman-sheabob:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-sheabob sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-sheabob:The over all internet was good but when I went to cancel my internet they wouldn't let me telling me I had to have the security code which was located on bills. I moved and no longer had this mail and their closet office was * hours away I was told the only way to cancel my service was to drive there and show my photo ID. That would be a round trip of * house to cancel my Internet!!! it was not ok! I was not happy and when I asked to speak to a supervisor the lady refused and told me I could not cancel my internet unless I drove all the way to their office. I had to waste a whole day going to cancel my internet and they charged me for a month that I hadn't even used the service since I moved!!! Worst company ever!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
GetHuman-sheabob:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-sheabob:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-sheabob:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
GetHuman-sheabob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-sheabob tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.