Charter Communications: This morning I paid my charter bill on line as...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~Mike da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike
GetHuman:~Mike - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike:Yup. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~Mike:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike:This morning I paid my charter bill on line as I have many times before but this time when I received the conformation E-Mail the debit card number they used was not mine. I called and they said I must have made the mistake. Well I did not and now either my bill has not been paid or some other poor soul is paying it for me because charter made the error not me. I called and talked to three different people and nobody! Yes Nobody could correct it. Thanks a lot Charter!!! What do I do now? Wait to see who gets screwed up first? The worst customer service when it comes to billing I have seen in ** years!! Now I am afraid to pay online because Charter will ***** it up again! They said I must have made the mistake? ***** them. Maybe I will need to go to the Dish or something else. Yes charter, pu pu you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~Mike:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~Mike:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.