Charter Communications: site on phone wouldnt load due to glitch, site...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~wreck08 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~wreck08
GetHuman:~wreck08 - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wreck08:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wreck08 un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~wreck08:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wreck08 sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wreck08:site on phone wouldnt load due to glitch, site on computer wouldnt load, finally got it to load and it said my CC was invalid (which it obviously wasn't), had to call to pay bill, finally got it paid and the rep refused to email me a copy of the info for my records. they better F'ing see this review so they know why they are going DOWNHILL.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~wreck08:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wreck08:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wreck08:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~wreck08:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wreck08 tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.