Charter Communications: These people are incompetent in their service c...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~JWB da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~JWB
GetHuman:~JWB - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JWB:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JWB un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~JWB:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JWB sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JWB:These people are incompetent in their service centers and can't pass on information to one another that was originally entered when making the first service request. They actually don't seem to know how to help me and they say so then say, thanks for calling Charter.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~JWB:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JWB:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JWB:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~JWB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JWB tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.