Charter Communications: The customer service rep was totally uneducated...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~Matt Barry da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Matt Barry
GetHuman:~Matt Barry - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Matt Barry:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Matt Barry un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~Matt Barry:"Cancel Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Matt Barry sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Matt Barry:The customer service rep was totally uneducated and did not know what he was talking about, this is why charter is a dying brand. Buying a satellite dish ASAP
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~Matt Barry:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Matt Barry:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Matt Barry:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~Matt Barry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Matt Barry tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.