Charter Communications: My internet hasnt been working and they told me...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~justnotright da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~justnotright
GetHuman:~justnotright - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~justnotright:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~justnotright un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~justnotright:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~justnotright sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~justnotright:My internet hasnt been working and they told me that it was because of expansion! "sorry but we are expanding and its been effecting customers internet" thats what he said and then asked if i need anything else.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~justnotright:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~justnotright:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~justnotright:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~justnotright:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~justnotright tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.