Charter Communications: Charter Reps are always available BUT the issue...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~Dejavu da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dejavu
GetHuman:~Dejavu - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dejavu:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dejavu un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~Dejavu:"Pay Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dejavu sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dejavu:Charter Reps are always available BUT the issue is the service of their cable & internet, which has been the worst ever.I'm finally at my wits end with them. Cable constantly freezes or breaks up. Internet is always dc'n or there are outages. For *months they tried to find an issue with my wires or equipment... replaced everything & then they "realized" it was something else. All that time taken off work to just be here for their constant checks. It wasn't long & the problem crept back in. I have just been dealing with it & now I think I'm switching. I call & they give me the same song and dance & they want me to be available for them. It's dejavu & it turns my stomach. We have family members that are dropping charter as well. They need to step up before everyone gets fed up with them & switches.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~Dejavu:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dejavu:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dejavu:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~Dejavu:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dejavu tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.