CenterPoint Energy: This company shows little desire to actually pr...
Una recensione del cliente CenterPoint Energy da parte dell'utente GetHuman ~jimcrow da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~jimcrow
GetHuman:~jimcrow - puoi dire ai nostri altri CenterPoint Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jimcrow:Yes I can. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto CenterPoint Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenterPoint Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jimcrow un elenco di CenterPoint Energy problemi comuni)
~jimcrow:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jimcrow sul servizio clienti di CenterPoint Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenterPoint Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jimcrow:This company shows little desire to actually provide any quality service to customers. They know they're the only show in town in Houston, TX. Their technicians could do a bit more to make contact with new customers than make one call and disregard the service order all-together if nobody answers the first call. . .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenterPoint Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenterPoint Energy?
~jimcrow:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jimcrow:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenterPoint Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jimcrow:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenterPoint Energy clienti?
~jimcrow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenterPoint Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jimcrow tratte dal suo CenterPoint Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.