Carl's Jr.: Customer service was excellent, more so than th...
Una recensione del cliente Carl's Jr. da parte dell'utente GetHuman ~ranz da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~ranz
GetHuman:~ranz - puoi dire ai nostri altri Carl's Jr. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ranz:Yeah. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Carl's Jr. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Carl's Jr. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ranz un elenco di Carl's Jr. problemi comuni)
~ranz:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ranz sul servizio clienti di Carl's Jr.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Carl's Jr. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ranz:Customer service was excellent, more so than the service I received at store *****...(To help improve your quality of service, WHY is there NO *-**** on the outside of your bag?) ON THE OUTSIDE OF YOUR BAG YOU HAVE A WEBSITE TO GO ONLINE TO MAKE A COMPLAINT...IF, A PERSON IS POOR, DOESN'T OWN A COMPUTER, TO FILE A COMPLAINT WUD BE A HARDSHIP....i BELIEVE, A PERSON WON'T MAKE A COMPLAINT ....BUT, YOUR COMPETITION HAS A WEBSITE AND *-*** NUMBER ON THE OUTSIDE OF THE BAG...*McDonalds**I'm just saying if i had to depend on a website to make a complaint, and didn't own a computer, I, don't believe, i would make a complaint going thru all that trouble to report an incident*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Carl's Jr.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Carl's Jr.?
~ranz:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ranz:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Carl's Jr. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ranz:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Carl's Jr. clienti?
~ranz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Carl's Jr. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ranz tratte dal suo Carl's Jr. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.