Carl's Jr.: I called because a Carls Jr. did not give me wh...
Una recensione del cliente Carl's Jr. da parte dell'utente GetHuman ~Greg da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Greg
GetHuman:~Greg - puoi dire ai nostri altri Carl's Jr. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Greg:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Carl's Jr. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Carl's Jr. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Greg un elenco di Carl's Jr. problemi comuni)
~Greg:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Greg sul servizio clienti di Carl's Jr.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Carl's Jr. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Greg:I called because a Carls Jr. did not give me what I requested. I paid for a more expensive burrito and they gave me a less one. I actually expected the customer service representative to compensate me somehow or give me a free burrito or something, but that did not happen. She just filed a report and said she would try to get the district mgr. to call me back. I kind of expected more. I thought they would compensate me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Carl's Jr.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Carl's Jr.?
~Greg:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Greg:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Carl's Jr. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Greg:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Carl's Jr. clienti?
~Greg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Carl's Jr. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Greg tratte dal suo Carl's Jr. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.