Caremark: The person that helped me (Jesse)when I called...
Una recensione del cliente Caremark da parte dell'utente GetHuman ~Jack da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jack
GetHuman:~Jack - puoi dire ai nostri altri Caremark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jack:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Caremark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Caremark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jack un elenco di Caremark problemi comuni)
~Jack:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jack sul servizio clienti di Caremark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Caremark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jack:The person that helped me (Jesse)when I called in for my father was very nice and quite helpful. I had called the web support department in error and he was nice enough to help me any way.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Caremark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Caremark?
~Jack:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jack:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Caremark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jack:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Caremark clienti?
~Jack:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Caremark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jack tratte dal suo Caremark problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.