Caremark: Terrible service. Different people give me diff...
Una recensione del cliente Caremark da parte dell'utente GetHuman ~Sparkyboy5 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sparkyboy5
GetHuman:~Sparkyboy5 - puoi dire ai nostri altri Caremark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sparkyboy5:Yeah. Era late at night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Caremark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Caremark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sparkyboy5 un elenco di Caremark problemi comuni)
~Sparkyboy5:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sparkyboy5 sul servizio clienti di Caremark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Caremark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sparkyboy5:Terrible service. Different people give me different answers to the same quations. They change prescriptions without notifying you. Then once you receive it in the mail they won't take it back. They called my doctor and convinced him to change the quantity of the prescription and then I runout before the ** days even thought I paid for a ** day prescription. They also prepared a prescription wrong. The doctor wrote the prescription so it would not be mixed. Three seperate times they mixed it. When I sent the prescription in the last time I put a big sticky on the form saying "DO NOT MIX PER DOCTORS ORDERS". They mixed it. I've had * different doctors call in * different prescriptions to Caremark and each time Caremark claims they never got the call. The doctors even call me to confirm they made the call right after the call Carmark. Terrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Caremark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Caremark?
~Sparkyboy5:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sparkyboy5:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Caremark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sparkyboy5:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Caremark clienti?
~Sparkyboy5:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Caremark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sparkyboy5 tratte dal suo Caremark problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.