CarFax: Total waste of time. A circular information nig...

Una recensione del cliente CarFax da parte dell'utente GetHuman ~William da novembre 20º, 2017

Informazioni sul caso di ~William

GetHuman:~William - puoi dire ai nostri altri CarFax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~William:Yeah. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto CarFax e, in caso affermativo, come?
~William:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman CarFax:Contatta il servizio clienti CarFax
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CarFax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~William un elenco di CarFax problemi comuni)
~William:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di ~William sul servizio clienti di CarFax

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CarFax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~William:Total waste of time. A circular information nightmare. just keeps sending you back to *** number or worthless website. refuses to allow a carfax human being to speak with you directly. major accident(per actual dealer receipts) on used car I purchased was not listed*found on carfax!! Carfax guarantee is worthless
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CarFax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CarFax?
~William:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~William:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CarFax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~William:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CarFax clienti?
~William:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CarFax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~William tratte dal suo CarFax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.

CarFax

1.75 di 5 stelle | 57 recensioni

La CarFax recensione di ~William

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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