CarFax: I received the standard, automatic response at...
Una recensione del cliente CarFax da parte dell'utente GetHuman ~Zitmon da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Zitmon
GetHuman:~Zitmon - puoi dire ai nostri altri CarFax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Zitmon:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto CarFax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CarFax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Zitmon un elenco di CarFax problemi comuni)
~Zitmon:"Question" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Zitmon sul servizio clienti di CarFax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CarFax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Zitmon:I received the standard, automatic response at noon today and nothing else. They charged my credit card and I still can not get the car report that I asked for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CarFax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CarFax?
~Zitmon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Zitmon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CarFax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Zitmon:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CarFax clienti?
~Zitmon:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CarFax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Zitmon tratte dal suo CarFax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.