CarFax: I got to a human being at one point, but she sa...
Una recensione del cliente CarFax da parte dell'utente GetHuman ~yecchozzha da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~yecchozzha
GetHuman:~yecchozzha - puoi dire ai nostri altri CarFax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~yecchozzha:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto CarFax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CarFax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~yecchozzha un elenco di CarFax problemi comuni)
~yecchozzha:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~yecchozzha sul servizio clienti di CarFax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CarFax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~yecchozzha:I got to a human being at one point, but she said she was Carfax corporate, and would connect me to customer service. That went to voicemail with an announcement to leave my email address.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CarFax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CarFax?
~yecchozzha:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~yecchozzha:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CarFax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~yecchozzha:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CarFax clienti?
~yecchozzha:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CarFax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~yecchozzha tratte dal suo CarFax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.