Capital One: Worst service ever. I had a simple question be...
Una recensione del cliente Capital One da parte dell'utente GetHuman ~Donewithcap1 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Donewithcap1
GetHuman:~Donewithcap1 - puoi dire ai nostri altri Capital One clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Donewithcap1:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Donewithcap1 un elenco di Capital One problemi comuni)
~Donewithcap1:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Donewithcap1 sul servizio clienti di Capital One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Donewithcap1:Worst service ever. I had a simple question before I made my payment and the guy Adrian(ADR) was so rude. His accent was barely distinguisable- and I come from the South too! I thought customer service was to help you with questions but his is to mock you if you have to ask.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One?
~Donewithcap1:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Donewithcap1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Donewithcap1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One clienti?
~Donewithcap1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Donewithcap1 tratte dal suo Capital One problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.