Capital One: I got immediate pickup on this number when I ca...
Una recensione del cliente Capital One da parte dell'utente GetHuman ~Jatny da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jatny
GetHuman:~Jatny - puoi dire ai nostri altri Capital One clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jatny:Sure. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jatny un elenco di Capital One problemi comuni)
~Jatny:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jatny sul servizio clienti di Capital One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jatny:I got immediate pickup on this number when I called and pressed "*". The CapOne rep was fast, considerate, and went out of his way to help me identify a checking acct charge and make suggestions for avoiding overdraft fees. I've always had good service at CapOne, online and in person. I was surprised to read some of the other comments, but people have different experiences, I guess.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One?
~Jatny:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jatny:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jatny:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One clienti?
~Jatny:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jatny tratte dal suo Capital One problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.