Capital One: "Eric" popped up and took all my crucial info...
Una recensione del cliente Capital One da parte dell'utente GetHuman GetHuman-168393 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-168393
GetHuman:GetHuman-168393 - puoi dire ai nostri altri Capital One clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-168393:Yup. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-168393 un elenco di Capital One problemi comuni)
GetHuman-168393:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-168393 sul servizio clienti di Capital One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-168393:"Eric" popped up and took all my crucial info, he answered my question fine but he never offered me any assurance he was associated with cap* and not some hacker scammer. afterward I felt stupid and worried I'd given him all my account info. hope he was for real.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One?
GetHuman-168393:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-168393:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-168393:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One clienti?
GetHuman-168393:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-168393 tratte dal suo Capital One problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.