Capital One Auto Finance: Your web site states you will talk to a human a...
Una recensione del cliente Capital One Auto Finance da parte dell'utente GetHuman ~Bill da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bill
GetHuman:~Bill - puoi dire ai nostri altri Capital One Auto Finance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bill:Sure. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One Auto Finance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One Auto Finance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bill un elenco di Capital One Auto Finance problemi comuni)
~Bill:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bill sul servizio clienti di Capital One Auto Finance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One Auto Finance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bill:Your web site states you will talk to a human and your hours are *AM until *PM. We called at *:** and got a recording stating that your offices are closed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One Auto Finance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One Auto Finance?
~Bill:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bill:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One Auto Finance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bill:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One Auto Finance clienti?
~Bill:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One Auto Finance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bill tratte dal suo Capital One Auto Finance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.