Capital One Auto Finance: I called the number on my bill and got caught i...
Una recensione del cliente Capital One Auto Finance da parte dell'utente GetHuman ~lsimmons da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~lsimmons
GetHuman:~lsimmons - puoi dire ai nostri altri Capital One Auto Finance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lsimmons:Yes. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One Auto Finance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One Auto Finance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lsimmons un elenco di Capital One Auto Finance problemi comuni)
~lsimmons:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lsimmons sul servizio clienti di Capital One Auto Finance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One Auto Finance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lsimmons:I called the number on my bill and got caught in an endless phone loop -- awful. But this number they picked up immediately and dealth with the issue quickly*politely.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One Auto Finance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One Auto Finance?
~lsimmons:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lsimmons:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One Auto Finance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lsimmons:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One Auto Finance clienti?
~lsimmons:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One Auto Finance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lsimmons tratte dal suo Capital One Auto Finance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.