Capital One Auto Finance: Call was put on hold and never answered. I also...
Una recensione del cliente Capital One Auto Finance da parte dell'utente GetHuman ~Annon da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annon
GetHuman:~Annon - puoi dire ai nostri altri Capital One Auto Finance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annon:Yes I can. Era evening, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One Auto Finance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One Auto Finance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annon un elenco di Capital One Auto Finance problemi comuni)
~Annon:"Extension on Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annon sul servizio clienti di Capital One Auto Finance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One Auto Finance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annon:Call was put on hold and never answered. I also tried calling on my cell phone but the system would not accept my account or SSN *'s... WTH?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One Auto Finance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One Auto Finance?
~Annon:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One Auto Finance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annon:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One Auto Finance clienti?
~Annon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One Auto Finance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annon tratte dal suo Capital One Auto Finance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.