CIGNA: As soon as I figured out that I could tell the...
Una recensione del cliente CIGNA da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri CIGNA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto CIGNA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIGNA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di CIGNA problemi comuni)
~Anonymous:"Make a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di CIGNA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIGNA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:As soon as I figured out that I could tell the operated machine that I wanted to talk to a person, I got put on the phone with one in seconds. He was very helpful, calm, I was a little frazzled because I didn't know much of the information to ask but he was calm about it and found the information for me a different way. I could not have been happier. * stars from me!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIGNA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIGNA?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIGNA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIGNA clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIGNA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo CIGNA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.