CIGNA: They didn't even have my name on record when I...
Una recensione del cliente CIGNA da parte dell'utente GetHuman ~Pissed in AZ da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pissed in AZ
GetHuman:~Pissed in AZ - puoi dire ai nostri altri CIGNA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pissed in AZ:Sure. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto CIGNA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIGNA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pissed in AZ un elenco di CIGNA problemi comuni)
~Pissed in AZ:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pissed in AZ sul servizio clienti di CIGNA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIGNA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pissed in AZ:They didn't even have my name on record when I had already signed in with my social security Called * times to try to get my **** tax form for **** ??? Still no results the associate basically hung up when I said the word **** What great customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIGNA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIGNA?
~Pissed in AZ:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pissed in AZ:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIGNA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pissed in AZ:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIGNA clienti?
~Pissed in AZ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIGNA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pissed in AZ tratte dal suo CIGNA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.