CIGNA: the automated portion of the call was not annoy...
Una recensione del cliente CIGNA da parte dell'utente GetHuman ~In Canada now & number worked da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~In Canada now & number worked
GetHuman:~In Canada now & number worked - puoi dire ai nostri altri CIGNA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~In Canada now & number worked:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto CIGNA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIGNA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~In Canada now & number worked un elenco di CIGNA problemi comuni)
~In Canada now & number worked:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~In Canada now & number worked sul servizio clienti di CIGNA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIGNA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~In Canada now & number worked:the automated portion of the call was not annoying & I got to a live employee quickly & they answered my question immediately * no annoying spiel about their mission and how glad they are to have me etc. etc.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIGNA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIGNA?
~In Canada now & number worked:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~In Canada now & number worked:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIGNA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~In Canada now & number worked:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIGNA clienti?
~In Canada now & number worked:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIGNA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~In Canada now & number worked tratte dal suo CIGNA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.