CIGNA: After the hour wait it took the lady a total of...
Una recensione del cliente CIGNA da parte dell'utente GetHuman ~The chosen one to wait. da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~The chosen one to wait.
GetHuman:~The chosen one to wait. - puoi dire ai nostri altri CIGNA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~The chosen one to wait.:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto CIGNA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIGNA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~The chosen one to wait. un elenco di CIGNA problemi comuni)
~The chosen one to wait.:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~The chosen one to wait. sul servizio clienti di CIGNA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIGNA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~The chosen one to wait.:After the hour wait it took the lady a total of * minutes to answer my question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIGNA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIGNA?
~The chosen one to wait.:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~The chosen one to wait.:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIGNA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~The chosen one to wait.:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIGNA clienti?
~The chosen one to wait.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIGNA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~The chosen one to wait. tratte dal suo CIGNA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.