Burlington Coat Factory: I was sent the wrong jacket* and when I talked...
Una recensione del cliente Burlington Coat Factory da parte dell'utente GetHuman ~JBau da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~JBau
GetHuman:~JBau - puoi dire ai nostri altri Burlington Coat Factory clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JBau:Yeah. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Burlington Coat Factory e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Burlington Coat Factory descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JBau un elenco di Burlington Coat Factory problemi comuni)
~JBau:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JBau sul servizio clienti di Burlington Coat Factory
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Burlington Coat Factory community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JBau:I was sent the wrong jacket* and when I talked to the woman on the phone she was basically telling me I was an idiot for telling her that the jacket was wrongly advertised (the marketing team put the wrong jacket on the description).Only until she actually looked at it and realized that I Was right did she actually start cooperating. Hopefully she's motivated enough to help me, because now I have to wait for her to respond back to me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Burlington Coat Factory. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Burlington Coat Factory?
~JBau:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JBau:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Burlington Coat Factory di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JBau:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Burlington Coat Factory clienti?
~JBau:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Burlington Coat Factory sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JBau tratte dal suo Burlington Coat Factory problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.