Broadspire: no hold music, no opportuninty to reach a HUMAN...
Una recensione del cliente Broadspire da parte dell'utente GetHuman GetHuman-42682 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-42682
GetHuman:GetHuman-42682 - puoi dire ai nostri altri Broadspire clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-42682:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Broadspire e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Broadspire descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-42682 un elenco di Broadspire problemi comuni)
GetHuman-42682:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-42682 sul servizio clienti di Broadspire
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Broadspire community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-42682:no hold music, no opportuninty to reach a HUMAN. hold time STINKS. this is supposed to be a business? I would seek a different company for my WC coverage.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Broadspire. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Broadspire?
GetHuman-42682:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-42682:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Broadspire di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-42682:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Broadspire clienti?
GetHuman-42682:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Broadspire sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-42682 tratte dal suo Broadspire problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.