Broadspire: I called to get my claim number. After repeatin...
Una recensione del cliente Broadspire da parte dell'utente GetHuman ~I hate Broadspire da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~I hate Broadspire
GetHuman:~I hate Broadspire - puoi dire ai nostri altri Broadspire clienti quando si è verificato il tuo caso?
~I hate Broadspire:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Broadspire e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Broadspire descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~I hate Broadspire un elenco di Broadspire problemi comuni)
~I hate Broadspire:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~I hate Broadspire sul servizio clienti di Broadspire
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Broadspire community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~I hate Broadspire:I called to get my claim number. After repeating and spelling my name * times the agent yelled at me saying "It's not my fault you have an uncommon name!" I told her to calm down and I would spell it again slowly and clearly. She hung up on me. Nice customer service Broadspire.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Broadspire. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Broadspire?
~I hate Broadspire:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~I hate Broadspire:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Broadspire di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~I hate Broadspire:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Broadspire clienti?
~I hate Broadspire:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Broadspire sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~I hate Broadspire tratte dal suo Broadspire problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.