British Gas: an absolute disgrace. to wait ** minutes while...
Una recensione del cliente British Gas da parte dell'utente GetHuman ~hamhenke da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~hamhenke
GetHuman:~hamhenke - puoi dire ai nostri altri British Gas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hamhenke:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto British Gas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Gas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hamhenke un elenco di British Gas problemi comuni)
~hamhenke:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hamhenke sul servizio clienti di British Gas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Gas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hamhenke:an absolute disgrace. to wait ** minutes while on a mobile to a chargeable number in an emergency situation is shocking.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Gas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Gas?
~hamhenke:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hamhenke:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Gas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hamhenke:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Gas clienti?
~hamhenke:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Gas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hamhenke tratte dal suo British Gas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.