Bright House Networks: First I got a guy that disconnected me in the m...
Una recensione del cliente Bright House Networks da parte dell'utente GetHuman ~Canes5 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Canes5
GetHuman:~Canes5 - puoi dire ai nostri altri Bright House Networks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Canes5:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Bright House Networks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bright House Networks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Canes5 un elenco di Bright House Networks problemi comuni)
~Canes5:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Canes5 sul servizio clienti di Bright House Networks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bright House Networks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Canes5:First I got a guy that disconnected me in the middle of helping and did not call bac. So I called back and got a woman. She was not familiar with how to program the remote, I figured it out after I hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bright House Networks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bright House Networks?
~Canes5:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Canes5:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bright House Networks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Canes5:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bright House Networks clienti?
~Canes5:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bright House Networks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Canes5 tratte dal suo Bright House Networks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.