Bright House Networks: Customer since ****. Bad billing, customer rela...
Una recensione del cliente Bright House Networks da parte dell'utente GetHuman ~networkmad da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~networkmad
GetHuman:~networkmad - puoi dire ai nostri altri Bright House Networks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~networkmad:Yes. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Bright House Networks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bright House Networks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~networkmad un elenco di Bright House Networks problemi comuni)
~networkmad:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~networkmad sul servizio clienti di Bright House Networks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bright House Networks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~networkmad:Customer since ****. Bad billing, customer relations, service and resolutions. Nothing good to say...wish there was somewhere else to go. With as many customers as they have paying and avg of $***.*month don't you think that eventually they'd be able to lower rates? Sure hope nothing happens to their premises or equipment that would cost them profits.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bright House Networks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bright House Networks?
~networkmad:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~networkmad:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bright House Networks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~networkmad:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bright House Networks clienti?
~networkmad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bright House Networks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~networkmad tratte dal suo Bright House Networks problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.