Bob's Discount Furniture: The technician told me that the back panel on m...
Una recensione del cliente Bob's Discount Furniture da parte dell'utente GetHuman ~customer da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~customer
GetHuman:~customer - puoi dire ai nostri altri Bob's Discount Furniture clienti quando si è verificato il tuo caso?
~customer:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Bob's Discount Furniture e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bob's Discount Furniture descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~customer un elenco di Bob's Discount Furniture problemi comuni)
~customer:"Installation/delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~customer sul servizio clienti di Bob's Discount Furniture
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bob's Discount Furniture community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~customer:The technician told me that the back panel on my sofa have to be replaced, so he called cust. service and I was told that those panels were in stock and one should arrive by mail within a month and to give them a call once it does. After * weeks I called asking where's my panel and they told my it takes ... ** to ** weeks to get them from the manufacturer... I am speechless. From now on I am going to record all my phone calls ( and names) in order to confront them with their lies.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bob's Discount Furniture. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bob's Discount Furniture?
~customer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bob's Discount Furniture di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~customer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bob's Discount Furniture clienti?
~customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bob's Discount Furniture sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~customer tratte dal suo Bob's Discount Furniture problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.