Bob's Discount Furniture: I bought entire house full of furniture a month...
Una recensione del cliente Bob's Discount Furniture da parte dell'utente GetHuman ~not happy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~not happy
GetHuman:~not happy - puoi dire ai nostri altri Bob's Discount Furniture clienti quando si è verificato il tuo caso?
~not happy:Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Bob's Discount Furniture e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bob's Discount Furniture descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~not happy un elenco di Bob's Discount Furniture problemi comuni)
~not happy:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~not happy sul servizio clienti di Bob's Discount Furniture
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bob's Discount Furniture community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~not happy:I bought entire house full of furniture a month into it one of the dressers began pealing. I contacted the Manufacture side they said it is a Goof Proof situation. I call them they say it is a manufacture thing. Back and fourth for months. Now end result nobody is covering this. i have the Goof Proof and Manufacture warranty and NOBODY will honor either warranty. worst customer service ever. If i said " sorry there is nothing i can do " at my job I would be fired. Then to top it off Bob's tells me that i should just call Guardian and lie and say that I spilled something. Very unprofessional and i still have a damaged piece of furniture. I asked to speak to someone else and I am told that there is nobody else to speak to.... It is crazy to me that over a $***.** piece of furniture they are willing to lose a customer who just spent over $**,***.** . they are not an up front business as they claim. i am filing claim with better business bureas as we speak.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bob's Discount Furniture. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bob's Discount Furniture?
~not happy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~not happy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bob's Discount Furniture di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~not happy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bob's Discount Furniture clienti?
~not happy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bob's Discount Furniture sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~not happy tratte dal suo Bob's Discount Furniture problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.