Bob's Discount Furniture: My wife wanted a couch, I felt highly that bob...
Una recensione del cliente Bob's Discount Furniture da parte dell'utente GetHuman ~BrooklynGuy da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~BrooklynGuy
GetHuman:~BrooklynGuy - puoi dire ai nostri altri Bob's Discount Furniture clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BrooklynGuy:Sure. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Bob's Discount Furniture e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bob's Discount Furniture descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BrooklynGuy un elenco di Bob's Discount Furniture problemi comuni)
~BrooklynGuy:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BrooklynGuy sul servizio clienti di Bob's Discount Furniture
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bob's Discount Furniture community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BrooklynGuy:My wife wanted a couch, I felt highly that bob's would have something good so I suggested she go to your store.She went to the paramus store, She ordered and paid for a couch. After getting home she realized that it would not go with the living room so first thing monday she called to change the shipping. Mentioned to Jim Ruff (her salesman) that she was looking at something online, he said he would call her back. He finally did at the end of the day to tell her that he had already setup delivery for that couch (that she was considering), so knowing that I felt you were a good store, she did not want to take more of Jim's time or argue so she accepted. when it arrived a section needed to go back and the couch was uncomfortable. she drove the hour and a half back to the store (with limited time as kids were in school), she sent me a message that they were going to give her a full refund & I was happy with bob's.* Hours later after having someone pick up the kids because she was delayed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bob's Discount Furniture. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bob's Discount Furniture?
~BrooklynGuy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BrooklynGuy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bob's Discount Furniture di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BrooklynGuy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bob's Discount Furniture clienti?
~BrooklynGuy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bob's Discount Furniture sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BrooklynGuy tratte dal suo Bob's Discount Furniture problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.