Blue Cross FEP: I was on hold my entire lunch hour. After final...
Una recensione del cliente Blue Cross FEP da parte dell'utente GetHuman ~melissalou22 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~melissalou22
GetHuman:~melissalou22 - puoi dire ai nostri altri Blue Cross FEP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~melissalou22:Sure. Era morning, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross FEP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross FEP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~melissalou22 un elenco di Blue Cross FEP problemi comuni)
~melissalou22:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~melissalou22 sul servizio clienti di Blue Cross FEP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross FEP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~melissalou22:I was on hold my entire lunch hour. After finally getting a representative (Ms. V. Foster), she was no help at all. She was very short with me and offered no help or advice to solve my problem. They must pay these people a very low wage and it reflects the service the customers receive.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross FEP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross FEP?
~melissalou22:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~melissalou22:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross FEP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~melissalou22:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross FEP clienti?
~melissalou22:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross FEP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~melissalou22 tratte dal suo Blue Cross FEP problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.