Blue Cross FEP: I was on hold after navigating the intro info e...
Una recensione del cliente Blue Cross FEP da parte dell'utente GetHuman GetHuman-269000 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-269000
GetHuman:GetHuman-269000 - puoi dire ai nostri altri Blue Cross FEP clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-269000:Yes I can. Era late at night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross FEP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross FEP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-269000 un elenco di Blue Cross FEP problemi comuni)
GetHuman-269000:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-269000 sul servizio clienti di Blue Cross FEP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross FEP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-269000:I was on hold after navigating the intro info entry stuff for about ** min, * times. Each time, I'd randomly get disconnected. When I finally got through the *th round of data entry to get to my "live" person, I had to tell her all of the same info I just punched in because the system didn't forward to her station. VERY frustrating. Took almost ** min with her to update my address.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross FEP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross FEP?
GetHuman-269000:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-269000:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross FEP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-269000:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross FEP clienti?
GetHuman-269000:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross FEP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-269000 tratte dal suo Blue Cross FEP problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.