Blue Cross Blue Shield (TX): I work for a DME company. The patient lost her...
Una recensione del cliente Blue Cross Blue Shield (TX) da parte dell'utente GetHuman ~hedgiemom da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~hedgiemom
GetHuman:~hedgiemom - puoi dire ai nostri altri Blue Cross Blue Shield (TX) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hedgiemom:Sure. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross Blue Shield (TX) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross Blue Shield (TX) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hedgiemom un elenco di Blue Cross Blue Shield (TX) problemi comuni)
~hedgiemom:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hedgiemom sul servizio clienti di Blue Cross Blue Shield (TX)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross Blue Shield (TX) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hedgiemom:I work for a DME company. The patient lost her insurance info. The provider "service" line won't even let you talk to a representative. We were trying to verify insurance for the patient who will now be charged up front for the equipment supplied. Not only that, the customer service line had the effrontery to hang up on me.CB
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross Blue Shield (TX). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross Blue Shield (TX)?
~hedgiemom:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hedgiemom:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross Blue Shield (TX) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hedgiemom:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross Blue Shield (TX) clienti?
~hedgiemom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross Blue Shield (TX) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hedgiemom tratte dal suo Blue Cross Blue Shield (TX) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.