Blue Cross Blue Shield (TX): Hold time was unacceptable. Reached c*s first...
Una recensione del cliente Blue Cross Blue Shield (TX) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-312518 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-312518
GetHuman:GetHuman-312518 - puoi dire ai nostri altri Blue Cross Blue Shield (TX) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-312518:Yup. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross Blue Shield (TX) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross Blue Shield (TX) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-312518 un elenco di Blue Cross Blue Shield (TX) problemi comuni)
GetHuman-312518:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-312518 sul servizio clienti di Blue Cross Blue Shield (TX)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross Blue Shield (TX) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-312518:Hold time was unacceptable. Reached c*s first time after ** minutes, then after not resolving, Elizabeth transferred me to claaims. I hung up after ** minutes. Second attempt to claims was for ** minutes wehn my phone died. Third time was ** and line went dead. *th time, called new c*s number and reached agent in ** minutes. She wasvery nice and resolved my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross Blue Shield (TX). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross Blue Shield (TX)?
GetHuman-312518:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-312518:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross Blue Shield (TX) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-312518:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross Blue Shield (TX) clienti?
GetHuman-312518:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross Blue Shield (TX) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-312518 tratte dal suo Blue Cross Blue Shield (TX) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.