Blue Cross Blue Shield (TX): Horrible services. No way to talk to an agent t...
Una recensione del cliente Blue Cross Blue Shield (TX) da parte dell'utente GetHuman ~jd3 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~jd3
GetHuman:~jd3 - puoi dire ai nostri altri Blue Cross Blue Shield (TX) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jd3:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross Blue Shield (TX) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross Blue Shield (TX) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jd3 un elenco di Blue Cross Blue Shield (TX) problemi comuni)
~jd3:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jd3 sul servizio clienti di Blue Cross Blue Shield (TX)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross Blue Shield (TX) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jd3:Horrible services. No way to talk to an agent to get a copy of the benefits for the member. I had to listen to extra prompts just to get a copy of benefits. Would have been so much easier to just ask an operator. I would never recommend this to anyone if they don't have to deal with BCBS TX by phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross Blue Shield (TX). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross Blue Shield (TX)?
~jd3:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jd3:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross Blue Shield (TX) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jd3:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross Blue Shield (TX) clienti?
~jd3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross Blue Shield (TX) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jd3 tratte dal suo Blue Cross Blue Shield (TX) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.