Blue Cross Blue Shield (TX): I was calling to cancel service because i'd was...
Una recensione del cliente Blue Cross Blue Shield (TX) da parte dell'utente GetHuman ~bigger hammer da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~bigger hammer
GetHuman:~bigger hammer - puoi dire ai nostri altri Blue Cross Blue Shield (TX) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bigger hammer:Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross Blue Shield (TX) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross Blue Shield (TX) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bigger hammer un elenco di Blue Cross Blue Shield (TX) problemi comuni)
~bigger hammer:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bigger hammer sul servizio clienti di Blue Cross Blue Shield (TX)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross Blue Shield (TX) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bigger hammer:I was calling to cancel service because i'd wasted * hours on hold without getting anyone. You literally can't talk to ANYONE, no supervisors, managers, customer retention, without sitting through the queue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross Blue Shield (TX). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross Blue Shield (TX)?
~bigger hammer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bigger hammer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross Blue Shield (TX) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bigger hammer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross Blue Shield (TX) clienti?
~bigger hammer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross Blue Shield (TX) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bigger hammer tratte dal suo Blue Cross Blue Shield (TX) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.