Blizzard: Wow you guys obviously dont have anyone working...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~tisha da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~tisha
GetHuman:~tisha - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tisha:Yup. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tisha un elenco di Blizzard problemi comuni)
~tisha:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~tisha sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tisha:Wow you guys obviously dont have anyone working the phones do you? Anyway, not trying to be mean, but I spent over $*** on the diablo * collectors edition just to find out my laptop cant run it, to make everything worse, I was going to return it, get what I needed to play it, then re-purchase it. But guess what, because you all didnt put a warranty on the game no store anywhere will refund the $*** I wasted. So Im telling all the people on my facebook, myspace, and everyone I talk to not to buy it because they probably will have to spend more buying the **** to play it then the whole **** game. Thanks for jack and ****. Your company is a bunch of money hungry ********!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~tisha:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tisha:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tisha:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~tisha:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tisha tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.